4 principais características de um bom gestor de TI

Atualmente, a área de TI é uma das mais importantes de qualquer empresa. É ela que controla e gerencia dados, além de proteger informações.  Por essa razão, o gestor de TI é a peça-chave para o desenvolvimento não só da área, mas como também da companhia.

Mas como ser um bom gestor de TI? Esta não é uma tarefa fácil, e necessita de diversos conhecimentos além do de Tecnologia da Informação. Assim, criamos este artigo para esclarecer quais são as 4 características indispensáveis de um gestor de TI.

1# – Seja um bom líder

Além de ser um funcionário exemplar, o gestor deve ser objetivo e claro com sua equipe. Ele deve saber escutar e perceber quando há algum problema. Além disso, deve buscar formas de aumentar o conhecimento de seu time e ir atrás de inovações que facilitem o dia a dia. Manter toda a equipe motivada é um dos seus principais desafios, além de saber cobrar de forma saudável e respeitosa seus colaboradores.

Algumas características importantes são:

• Excelentes habilidades de networking
• Habilidades de colaboração
• Ser um ótimo ouvinte
• Empatia
• Desenvolvimento de liderança
• Influência / persuasão

2# – Gerencie

Outro papel que o gestor de TI deve desempenhar com eficiência é saber gerenciar as tarefas da sua equipe.  Assim, ele é responsável por aprimorar os processos que funcionam e criar novos para os que não estão. Ele deve ter uma boa visão macro da área de TI. Ou seja, saber como estão todos os ativos da empresa. Ele pode não ser responsável por criar a arquitetura de rede, mas deve saber seu status e cobrar atualizações. 

Outra obrigação do gestor é analisar métricas de performance para analisar o que está acontecendo. Dessa forma é possível prevenir problemas e melhorar a eficiência da equipe.

3# – Estude!

Para ser um bom gestor, é necessário estar atualizado. Como a área de TI está sempre evoluindo, é preciso buscar cursos de atualização. Algumas das especificações que um gestor de TI necessita são:
• Implementação SAP
• Oracle
• SQL
• Java
• ERP – Enterprise Resource Planning
• Design de Sistemas de Tecnologia da Informação
• Gerenciamento de operações de TI
• Gestão de Riscos e Continuidade de Negócios
• Gestão de Sistemas de Informação
• Gestão de Projetos de Tecnologia da Informação

4# – Busque inovações

Acima de tudo, é necessário que o gestor de TI saber buscar formas de melhorar o trabalho de todos e formas mais eficazes de proteger os dados.  Ele tem como obrigação buscar softwares e recursos mais sustentáveis, além da implementação e gerenciamento. 

É preciso escolher ferramentas que melhorem a produtividade dos funcionários e a eficiência dos processos, economizando tempo e dinheiro. Esses poderão ser aplicados em outras inovações e melhorias para a empresa.

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