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Um painel intuitivo, de um fabricante brasileiro, e suporte prestativo fazem toda a diferença
Tempo de leitura: 4 minutos
Segmento:
Rede Educacional | Recife-PE
Resumo:
Dentre várias opções, a Rede Damas Educacional escolheu a BluePex®, dentre os destaques: ser uma solução brasileira
Fala do cliente:
“Preciso destacar também o excelente trabalho prestado pelo suporte técnico da BluePex®. Gostaríamos de agradecer pela parceria e dizer que a empresa faz a diferença para nós”. Harison Reys | TI
Case de sucesso Rede Damas Educacional
A Rede Damas Educacional, com sede em Recife (PE), está com a BluePex® Cybersecurity desde 2022 e percebeu a diferença na segurança e proteção da rede, assim que a Plataforma Full Cyber foi implantada. Harison Reys Laurindo de Santana, analista de infraestrutura, contou sobre a necessidade da Rede Damas de ter segurança completa em seus sistemas, entre outros, por lidar com dados sensíveis, como informações pessoais e acadêmicas de milhares de alunos.
A Rede Damas Educacional tem várias unidades, incluindo a Faculdade Damas, e algumas delas já migraram a proteção de suas redes para a BluePex® Cybersecurity - Garanhuns, filial e matriz em Recife, e Maceió (AL).
"A Rede Damas é uma instituição secular e sempre prezou pela qualidade de sua atuação, o que inclui também um sistema de rede seguro e a BluePex® cumpre essa função com excelência nas unidades em que ela atua", relata Harison.
O analista de infraestrutura descreve a solução BluePex® como ferramenta de última geração, com segurança e monitoramento avançados, inclusive com acesso remoto a partir da própria ferramenta, e painel fácil e intuitivo.
"Não é complexo, mesmo para quem tem contato pela primeira vez. Caso ocorra qualquer problema na rede, já aparece um alerta no painel. A depender do que chega, decidimos se liberamos ou encaminhamos para quarentena. Se tiver máquina nova e precisamos ativar a proteção, conseguimos fazer isso em tempo real. A ferramenta também indica se tem máquinas vulneráveis, quais ameaças e o que precisamos fazer".
Com o BluePex® Endpoint Protection EDR, Harison conta que todas as máquinas estão protegidas de ameaças. A tecnologia de proteção avançada ajudou a mitigar qualquer risco, "especialmente na correria da atividade da infraestrutura e segurança, que pode passar batido", diz ele. Além disso, Harison ressalta que recebe e-mail periódico, com orientações de correção.
Com todas as ferramentas num único painel (Firewall UTM NGFW, proteção e controle de endpoint, backup em nuvem, proteção avançada para e-mail, análise de vulnerabilidades de plataformas web, com gerenciamento fácil por territórios), todas na Plataforma Full Cyber, o analista cita também a possibilidade da gestão da Rede Damas de monitorar o colaborador em home office.
"A proteção e o nível de monitoramento são excelentes".
A Rede Damas já teve outra ferramenta, mas relata que o contato com o suporte para assistência numa urgência era complicado. Além da plataforma completa, a proximidade do suporte da BluePex® com o cliente deu a certeza à instituição de que era o que precisavam.
"Tivemos uma reunião com outros fornecedores e filiais e todos votaram pela BluePex®. O que fez a Rede Damas decidir foi justamente a apresentação de um painel intuitivo, uma solução de um fabricante brasileiro, com ferramentas em português e que já atendeu até o Exército brasileiro. E o suporte é daqui mesmo. Quando precisamos, somos rapidamente atendidos. Fiquei surpreso ao receber ligação do gerente de suporte técnico checando se estava tudo resolvido, se estava tudo em ordem. Isso faz toda a diferença"